Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi dragon results menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, memilih Baccarat, Aviator atau slot pilihan, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
dragon results Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta pembetulan data, atau semak rekod dompet, hubungi kami melalui saluran dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun. Pasukan kami boleh melihat tiket berkaitan, masa transaksi, dan rujukan dompet tanpa meminta kod keselamatan atau kata laluan anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nombor akaun dan saluran bayaran berkaitan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.
Pengesahan permintaan Sebelum kami mengubah data sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan seperti masa log masuk atau rujukan transaksi. Langkah ini membantu memastikan perubahan dibuat untuk akaun anda, bukan pihak lain.
KAWALAN DATA

Kawalan privasi sepanjang sesi anda

Kami mengurus privasi melalui beberapa lapisan: data yang dikumpul, tujuan penggunaan, kawalan kuki, keselamatan akaun, tempoh simpanan, dan laluan permintaan.

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan pilihan bahasa.

Rekod dompet Malaysia

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status proses.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, pilihan paparan dan amaran log masuk luar biasa.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan peranti yang digunakan untuk mengesan corak akses yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian dompet, memenuhi kewajipan rekod yang terpakai dan melindungi integriti sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan data melalui saluran sokongan.

Jawapan penting tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet Malaysia. Setiap jawapan tertumpu pada Dasar Privasi, termasuk data yang dikumpul, sebab ia digunakan, cara membuat permintaan, dan perkara yang berlaku apabila tetapan peranti atau rekod akaun berubah.

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan pengecam peranti. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengurus akses dan menghubungkan pertanyaan sokongan kepada rekod yang betul.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah dan status untuk semakan dompet. Kami tidak meminta PIN e-dompet atau kata laluan perbankan anda, dan butiran sensitif itu tidak sepatutnya dihantar kepada sokongan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tanda amaran jika akses berubah secara mendadak. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Hubungi sokongan selepas log masuk dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan, seperti rujukan transaksi atau masa log masuk terakhir, supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan dompet, semakan keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, data akan dipadam, digabungkan, atau dinyahkenal pasti mengikut kesesuaian.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk pertanyaan segera, atau emel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan ID akaun dan isu khusus supaya kami boleh menjejak rekod berkaitan tanpa meminta kata laluan anda.