Rujukan Laman

Terma undang-undang sebelum anda buka akaun

Terma undang-undang kami mengikat akses akaun, data, kuki, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengurus permintaan anda.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
dragon results Terma undang-undang sebelum anda buka akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, atau akses wilayah, gunakan saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh semak rekod akaun dengan tepat.

E-mel dasar Hantar pertanyaan undang-undang ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami semak isu terma, privasi, permintaan pembetulan data, dan pertanyaan akses wilayah melalui jejak bertulis.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti log masuk terkunci, pengesahan identiti, atau transaksi FPX yang perlu dipadankan dengan rekod. Ejen akan meminta butiran asas sahaja.
Borang permintaan Untuk perubahan data peribadi, pemadaman tertentu, atau salinan rekod akaun, lengkapkan borang permintaan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum sebarang pindaan dibuat.
PENGURUSAN DATA

Cara kami menjaga hak akaun anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data dan permintaan undang-undang selepas akaun dibuka. Rekod akaun disimpan untuk tujuan keselamatan, pertikaian transaksi, pematuhan terma, dan sokongan.

Data akaun

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, dan rekod akses untuk mengesahkan pemilikan akaun.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang, dan analitik operasi.

Keselamatan akaun

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan, jumlah, dan status.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau rekod yang tidak tepat.

Soalan undang-undang untuk akaun Malaysia

Jawapan di bawah memberi penjelasan ringkas tentang hak anda, data yang kami proses, dan cara menghubungi kami apabila perkara undang-undang timbul. Jika situasi anda melibatkan transaksi, sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan lebih tepat.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, peranti, kuki sesi, mesej sokongan, dan transaksi berkaitan. Data digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pertikaian, dan pematuhan terma di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan minta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan.

Akses bergantung pada lokasi, tetapan rangkaian, kaedah bayaran, dan undang-undang tempatan. Jika kawasan anda tidak disokong, sesetengah ciri mungkin tidak tersedia atau akaun perlu disemak sebelum digunakan.

Semakan dibuat apabila nama akaun, rujukan bayaran, jumlah, atau status transaksi tidak sepadan. Kami boleh meminta resit atau bukti pemilikan kaedah bayaran sebelum rekod akaun dikemas kini.

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, keselamatan borang, dan pilihan laman. Jika kuki disekat sepenuhnya, anda mungkin perlu log masuk berulang kali atau tidak dapat mengakses bahagian akaun tertentu.

Hubungi kami melalui e-mel dasar atau borang permintaan dalam akaun. Nyatakan jenis rekod yang diminta, tempoh berkaitan, dan butiran pengesahan supaya pasukan kami boleh memproses permintaan dengan selamat.

Kami boleh mengemas kini halaman ini dan memaparkan perubahan yang berkaitan pada akaun anda. Jika perubahan mempengaruhi akses, data, atau transaksi, kami akan meminta tindakan tambahan apabila diperlukan.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau dragon results Casino Takdir Tentang Kami